Política de Privacidad

Política básica

OCS siempre ofrecerá un servicio seguro y hospitalario de acuerdo con la Declaración de la Misión del Grupo ANA anterior.

Dentro de las operaciones comerciales de OCS, la información personal de nuestros clientes es esencial para que podamos brindar servicios completamente satisfactorios. Reconocemos la importancia de la información recibida de nuestros clientes y nos esforzamos por cuidar al máximo dicha información.

Con el fin de que nuestros clientes utilicen OCS con un sentido de seguridad y confianza, educamos a nuestros ejecutivos y empleados a fondo sobre las leyes y regulaciones de la compañía relacionadas con la información personal, y hemos establecido la estructura de nuestra compañía para incluir medidas de seguridad, por lo que hacemos todo lo posible por Manejo y uso adecuado de la información personal de cada cliente.

■ Capítulo 1. Manejo de información personal en OCS


  1. Introducción
    La Política de privacidad explica cómo se utiliza la información personal obtenida por OCS de los clientes. Lea atentamente esta Política de privacidad cuando utilice los servicios y productos de OCS. Se considerará que el uso de los servicios y productos de OCS significa que usted ha comprendido y aceptado plenamente esta Política de privacidad.

  2. Ámbito de aplicación
    La Política de privacidad se aplicará cuando los clientes utilicen los servicios y productos de OCS.


  3. Propósito del uso de información personal
    OCS utiliza información personal obtenida de los clientes para los siguientes fines:
    1. Aceptación de la oferta, provisión y comunicación con respecto a los servicios y productos de OCS
    2. Orientación, provisión y gestión de otros servicios y productos ofrecidos por OCS
    3. Todas las operaciones incidentales o relacionadas con lo anterior (1) - (2)
    4. Implementación de cuestionarios sobre servicios y productos ofrecidos por OCS
    5. Desarrollo de nuevos servicios y productos
    6. Orientación, operación, gestión y suministro de información para diversos eventos y campañas
    7. Notificación de servicios y productos ofrecidos por OCS
    8. Orientación, operación y gestión de servicios, productos, diversos eventos y campañas de las empresas del Grupo ANA y ANA y empresas asociadas, así como el suministro de información diversa
    9. Respuesta a consultas y solicitudes
  4. Adquisición de información personal
    OCS obtendrá la siguiente información personal por medios justos y apropiados con el fin de lograr los propósitos mencionados anteriormente.
    1. La información personal proporcionada por el cliente a OCS para solicitar los servicios de OCS, etc. El nombre del cliente, sexo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, contacto comercial, dirección postal y otra información
    OCS nunca obtendrá y utilizará información de naturaleza sensible para el cliente (en adelante, “información confidencial”), como información sobre raza, creencias, estatus social, historial de enfermedades, registros de delitos y antecedentes de haber sufrido daños por un delito. A menos que lo exijan las leyes y regulaciones o el consentimiento del cliente.

  5. Elección por parte del cliente
    Como regla general, OCS obtiene información personal a voluntad del cliente. Los clientes pueden experimentar desventajas si se niegan a proporcionar su información personal, como no poder hacer uso de los diversos servicios proporcionados por OCS, o no poder recibir avisos de campaña y otra información de OCS debido a que algunas de las funciones del sistema de OCS se vuelven inoperables. por lo tanto no está disponible. Tenga en cuenta que los clientes pueden cambiar su información de contacto en cualquier momento que lo deseen, de una manera designada por separado por OCS.


  6. Divulgación y suministro de información a un tercero
    OCS no divulgará ni proporcionará información personal de los clientes a terceros, excepto en las siguientes circunstancias.

    Además, la información personal de los clientes, incluida la información confidencial, no se divulgará ni se proporcionará a terceros bajo ninguna circunstancia, a menos que lo permitan las leyes y regulaciones o el consentimiento del cliente.

    Tenga en cuenta que no se considera que la divulgación de información a socios de intercambio de datos y empresas encargadas de negocios constituye divulgación o provisión a terceros.

    1. Se ha obtenido el consentimiento del cliente.
    2. Se requiere la divulgación o disposición dentro del alcance permitido por las leyes o regulaciones.
    3. Se requiere la divulgación para proteger la vida humana, la salud o la propiedad en los casos en que sea difícil obtener el consentimiento del cliente.
    4. Se requiere la divulgación para cooperar con los asuntos públicos de los gobiernos nacionales o locales, y al obtener el consentimiento del cliente es probable que obstaculice la administración de los asuntos públicos.
    5. Divulgación o suministro de información como datos estadísticos (en una forma en la que el cliente no puede ser identificado).
    6. Suministro de información como resultado de la sucesión de negocios debido a una fusión, división de la empresa, transferencia de negocios o de otro tipo.
    7. Suministro de información de acuerdo con los procedimientos basados en leyes y regulaciones, con la condición de que los clientes puedan verificar fácilmente la siguiente información a través del sitio web de OCS, etc., y que los clientes no hayan declarado su deseo de Rechazar el suministro de su información.
      1. El propósito de obtener información es proporcionar dicha información a un tercero
      2. Elementos de datos personales específicos que se proporcionarán a un tercero
      3. Los medios por los cuales dicha información personal se proporciona a un tercero
      4. Las disposiciones de información se suspenderán a solicitud de los clientes
      5. Métodos para aceptar solicitudes de clientes
  7. Intercambio de datos
    OCS compartirá la información del cliente de la siguiente manera.
    Alcance del intercambio de datos

    Empresas del Grupo ANA
    Finalidad de uso por parte del usuario
    1. Para el desarrollo de nuevos servicios y productos, etc.
    2. Para la notificación de productos y servicios por correo directo, etc.
    3. Para entrega y transferencia a la compañía relevante en caso de una consulta, solicitud de uso u otra solicitud de un cliente con respecto a los productos y servicios proporcionados por las compañías del Grupo ANA.
    4. Para el correcto y correcto cumplimiento de otras transacciones con clientes, etc.
    Elementos de información personal para ser compartidos
    Número de cliente, nombre del cliente, sexo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, contacto comercial (nombre de la empresa, departamento, título, dirección, números de teléfono y fax), sexo, dirección postal, contenido de las transacciones etc.
    Parte responsable de la gestión de la información personal
    OCS America Inc.

  8. Confianza empresarial
    Al proporcionar productos y servicios a los clientes, OCS puede confiar parte de sus operaciones comerciales a terceros a los que también se puede divulgar información personal en la medida necesaria para lograr el propósito de la asignación. En estos casos, OCS implementará todas las medidas apropiadas para administrar y supervisar a dichos terceros para salvaguardar el manejo de la información personal de los clientes, incluido el establecimiento de acuerdos sobre el manejo de dicha información personal.

  9. Traslado al exterior de Japón
    Si OCS proporciona la información personal de los clientes a operadores comerciales externos fuera de Japón, incluidas las empresas encargadas de negocios y socios de intercambio de datos, OCS tomará las medidas necesarias y adecuadas de conformidad con las leyes y regulaciones.

  10. Gestión de la información personal
    Al recibir la información personal de los clientes, OCS administrará dicha información de acuerdo con los estándares más estrictos y cuidará al máximo para evitar fugas, pérdidas o alteraciones de los mismos. OCS se asegura de que los miembros de la junta y los empleados estén debidamente capacitados en cuanto al manejo adecuado para salvaguardar la seguridad de la información que identifica a los clientes individuales. Se establecerá un período de retención adecuado para la información personal de acuerdo con el propósito para el cual se utiliza dicha información. Una vez que se haya logrado el propósito de la información, OCS eliminará la información en cuestión mediante los métodos apropiados.

  11. Solicitud de manejo de información personal
    Si OCS recibe una solicitud de un cliente, presentada de la manera especificada, para la divulgación, corrección, eliminación, adición, discontinuación o eliminación (en adelante, “divulgación, etc.”) de la información personal del cliente almacenada en una base de datos mantenida por OCS, la solicitud se manejará de la siguiente manera, dentro de un plazo y alcance razonables, después de confirmar que la solicitud fue presentada por el propio cliente.
    1. Solicitud de divulgación
      Los elementos de información personal se divulgarán de acuerdo con la solicitud del cliente.
    2. Solicitud de corrección, eliminación o adición
      La corrección, eliminación o adición de información personal se realizará en la medida de lo posible después de realizar una revisión debida de la solicitud.
    3. Solicitud de discontinuidad o cancelación
      El uso de los elementos de información personal designados por el cliente se interrumpirá, y la información relevante se borrará si así lo desea, de acuerdo con la solicitud presentada.
      Sin embargo, tenga en cuenta que dichas solicitudes pueden impedir que los clientes reciban los servicios que han utilizado, o pueden impedir la prestación de servicios de acuerdo con sus deseos. Por favor acepte la ocurrencia de tales desventajas antes de hacer la solicitud.
    Es posible que OCS no pueda cumplir con las solicitudes de los clientes si el cumplimiento de dichas solicitudes impactaría seriamente las operaciones comerciales de OCS, o resultaría en una violación de las leyes y regulaciones.

  12. Método para presentar la solicitud de divulgación, etc.
    El método para enviar solicitudes de divulgación, etc., o notificación del propósito de uso de la información personal (en adelante, "solicitudes de divulgación, etc.") que OCS recibió de los clientes es el siguiente.
    - Método de envío de solicitud
    Por favor envíe su solicitud por correo postal a la dirección a continuación.
    Dirección:
    11100 Hindry Avenue, Los Angeles, California, 90045
    OCS America Inc.
    Atención: Administración General y Personal.

  13. Modificación de la Política de Privacidad
    OCS puede hacer modificaciones a esta Política de Privacidad. Si se realizan modificaciones, los detalles se publicarán en el sitio web de OCS (https://www.ocsworld.com), así que asegúrese de leer atentamente el contenido de los cambios que se hayan realizado.

■ Capítulo 2. Manejo de la información personal de los

residentes del EEA en OCS

Además del Capítulo 1, el Capítulo 2 también se aplicará al tratamiento de la información personal de las personas que residen en el Espacio Económico Europeo (en adelante, "EEE") basado en el REGLAMENTO DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO sobre la protección de los recursos naturales. personas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, y derogar la Directiva “95/46 / CE”. En el caso de que alguna de las disposiciones de este capítulo contradiga las del capítulo 1, prevalecerán las disposiciones de este capítulo.

  1. Introducción
    Se debe obtener el consentimiento o permiso de un tutor en caso de que un cliente menor de 16 años utilice el servicio de OCS y acepte esta Política de privacidad. El consentimiento del sujeto de los datos a la Política de privacidad de OCS debe obtenerse en el caso de que una persona, como un miembro de la familia, solicite el servicio de OCS en nombre del sujeto de los datos.

  2. Solicitud de manejo de información personal
    Si OCS recibe una solicitud de un residente del EEE, presentada de la manera especificada, con respecto a la información personal de su cliente que posee OCS, la solicitud se manejará de la siguiente manera, dentro de un plazo y alcance razonables, además del Capítulo 1, Artículo 11 (Solicitud de manejo de información personal). OCS manejará dicha solicitud después de confirmar que la solicitud fue enviada por el propio cliente.
    1. Solicitud de retiro
      La información personal se eliminará o suspenderá de acuerdo con la solicitud del cliente, siempre que sea posible y apropiado, después de la debida revisión de la solicitud.
      Sin embargo, tenga en cuenta que dichas solicitudes pueden impedir que los clientes reciban los servicios que han utilizado, o pueden impedir la prestación de servicios de acuerdo con sus deseos. Por favor acepte la ocurrencia de tales desventajas antes de hacer la solicitud.
    2. Solicitud de portabilidad de datos
      Se proporcionará una copia de la información personal en poder de OCS de acuerdo con la solicitud del cliente, siempre que sea posible y apropiado, después de la debida revisión de la solicitud.
    3. OObjeción al procesamiento de datos
      El uso de información personal se suspenderá, siempre que sea posible y apropiado, después de la debida revisión de la solicitud.
    4. Método para presentar la solicitud
      Los clientes pueden enviar el formulario anterior según el método provisto en el Artículo 12 del Capítulo 1. Los clientes pueden usar los siguientes formularios para el envío.
  3. Transferencias
    OCS puede proporcionar los datos personales de los clientes a terceros, como sus afiliados, proveedores de la nube y sus contratistas externos, etc. para implementar los propósitos de uso especificados anteriormente. Dado que los países ubicados fuera del EEE (incluidos, entre otros, Japón, EE. UU., Lo mismo se aplicará a continuación) se encuentran entre las ubicaciones de terceros a los que OCS divulgará los datos personales de los clientes, se considerará que los clientes han dado su consentimiento. a los siguientes asuntos mediante el consentimiento a la Política de Privacidad:
    1. En el caso de que el país en el que se encuentra el tercero se encuentre fuera del EEE, dicho país no tiene las mismas leyes de protección de datos que el EEE, muchos de los derechos otorgados en el EEE a los sujetos de los datos de los datos. no necesariamente será provisto.
    2. Los datos personales de los clientes pueden proporcionarse para los fines especificados anteriormente a las subsidiarias y afiliadas de OCS o terceros fuera del EEE.
  4. Cambio de finalidad de uso de datos personales
    En el caso de un cambio en los propósitos de uso de la información personal de los clientes, OCS anunciará la Política de Privacidad revisada con anticipación en el sitio web de OCS (https://www.ocsworld.com).

  5. Presentar una queja ante una autoridad
    Los clientes tienen el derecho de presentar una queja sobre el procesamiento de sus datos personales ante la autoridad de protección de datos que tenga jurisdicción sobre su residencia. Utilice la siguiente URL para ponerse en contacto con la autoridad que tenga jurisdicción sobre su residencia: (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080)
(a partir de mayo de 2018)

Llamenos hoy, para poder ayudarlo

(201) 460-2888 info@ocsworld.com

Servicio al Cliente
(201) 460-2888

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