FAQ Page for OCS Shipping |
FAQ Page for OCS Shipping |
| 日本から発送する場合 | 日本以外の海外、及び米国内から発送する場合 | For Shipping from Japan | For Shipping from within the U.S. or Other countries EXCEPT Japan |
Q: OCSはどのようなサービスを扱っていますか。 A: OCSはボストンキャリアフォーラム、ロサンゼルスキャリアフォーラムの公式運送会社です。 OCSは日本および海外から米国の会場への貨物の発送、ならびにボストン～ロサンゼルス両キャリアフォーラム間の貨物輸送を承っております。また、OCSでは米国内のお客様からのお荷物も、OCSの倉庫にて受け取り、会場への搬入、搬出を行います。 フォーラム終了後の米国内宛および海外宛の返送業務や、他のキャリアフォーラムへの転送も承っております。    Q: OCSで貨物を発送するための案内・必要書類はどこにありますか。 A: キャリアフォーラム出展の登録をされますと、CFNイベント準備ツールへログインするID、パスワードがキャリタスより送られます。 (https://manager.careerforum.net/) このCFNイベント準備ツールで、以下のOCSに関わる書類をダウンロード頂けます。 - OCS発送に関するご案内 - OCS発送&返送指示書（フォーム） - OCS料金表  Q: キャリアフォーラム出展企業から資材輸送の委託を受けたのですが、資材の搬入先の情報をいただけますか。 A: キャリアフォーラムの資材搬入先の住所は、E-mailでOCSまでお問い合わせください。 ＜ボストンキャリアフォーラム＞ careerf@ocsworld.com ＜ロサンゼルスキャリアフォーラム＞ laxsales@ocsworld.com OCSからE-mailにて、搬入先の住所および発送指示書のフォームをお送りいたします。また、お荷物に貼付していただくラベルシートもお送りしますので、すべてのパッケージにラベルを貼付してお送りください。 Q: 荷物の搬入締切はいつですか。 A: お荷物は下記締切日までにOCSオフィスまでお送りください。 ロサンゼルスキャリアフォーラム：4月1日（水）まで OCS倉庫荷物受付期間 3月10日（火）～4月1日（水） 月～金曜日（9:00am – 6:30pm） Q: もし締切に間に合わない場合はどうなりますか。 A: OCSまで、ご事情をご連絡ください。可能な限りの対応をいたします。 ＜ボストンキャリアフォーラム ＞ careerf@ocsworld.com ＜ロサンゼルスキャリアフォーラム＞ laxsales@ocsworld.com Q: 直接フォーラム会場に荷物を送ることはできますか。 A: 会場に直接お荷物をお送りするのはお止めください。会場ではお客様のお荷物をお預かりできませんので、紛失してしまう場合があります。 必ずOCS宛にお送りください。 Q: どのようにOCSに荷物を送ればよいですか。 A: 米国内から発送される場合、運送業者をお使いになるか、あるいはOCSまでお問い合わせください。 Q: 送るものに制限はありますか？ A: 米国内の配送に関しましては、危険物・禁制品など、一般の輸送貨物の制限に準じます。 国際配送に関しましては下記のものが規制されています。 食品類すべて、電気製品、化粧品・医薬品（サンプル含む）、食器類。マグカップ、タンブラーについてもFDA（＊注1）の規制品に該当いたしますので、輸送をお考えの方は事前にご相談願います。 衣類・繊維製品については、必ず各アイテムの素材・混率及び、編み方（knittedまたはwoven）の記載をお願いいたします。 パソコン等の一部の電子機器、及び衣類等については弊社にて特別申告を致しますので受付可能です。 ＜ボストンキャリアフォーラム ＞ careerf@ocsworld.com ＜ロサンゼルスキャリアフォーラム＞ laxsales@ocsworld.com ＊注1：FDA･･･Food and Drug administration of the United States Department of Health and Human Service (米国食品医薬品局) /日本の厚生労働省にあたる機関。 Q: もし早めにOCSに荷物を送った場合、保管料などは発生しますか。 A: いいえ。保管料はいただきません。 Q: 海外から、米国のOCSオフィスへ荷物を送ることはできますか。 A: 日本から送られる場合は、日本のOCSをご利用ください。 日本以外の国から発送される場合は、事前に下記のOCSまでご連絡ください。 ＜ボストンキャリアフォーラム＞ careerf@ocsworld.com ＜ロサンゼルスキャリアフォーラム＞ laxsales@ocsworld.com Q: ブースナンバーがわからないのですが、OCSに荷物を送っても問題ないでしょうか。 A: 問題ありません。OCSがフォーラム会場に搬入する前に、ブースナンバーのラベルを貼付いたします。 Q: どのようにラベルを貼ればよいのでしょうか。 A: 出展企業名、個数を必ずお書き添えの上、すべてのパッケージにお貼りください。 OCS発送ラベルはお客様のお荷物を仕分けする際に必要となります。 OCS以外の運送業者をご利用になられる場合は、「OCS発送に関するご案内」にある宛先を運送業者の送り状に記載し、お貼りください。 OCS発送ラベル等はCFNイベント準備ツール内からダウンロードいただけます。(https://manager.careerforum.net/A>) Q: OCSに送った荷物は、どのようにして追跡できますか？ A: 「OCS発送指示書」を受け取りました後、フォーム上に記載いただいたトラッキングナンバーを元に、OCSにてお荷物の配送状況をチェックいたします。「OCS発送指示書」にEメールアドレスをご記入いただければ、お荷物の到着状況をEメールにてお知らせいたします。 Q: OCSは会場のブースまで届けてくれるのですか。 A: はい、お客様のブースまで、お荷物をお届けします。 Q: OCSにブースディスプレイの組み立てまでやってもらえるのですか。 A: いいえ、ブースディスプレイの組み立てをご要望の場合は、CFNイベント準備ツール内の、”Option Items"から業者サポートをご注文ください。(https://manager.careerforum.net/) Q: 会場で荷物の梱包を開けたあと、空き箱･ケースはどこに保管したらよいですか。 A: ブースの裏に空き箱やケースを保管することは、防災上の理由から会場では禁止されています。パンフレットや資料等、フォーラム中にお使いになるものに関しましては､ ブース内に保管いただくこともできますが、不要な空箱はOCSが会期中お預かり致します。 OCSに空箱保管をご希望される場合は、事前に、CFNイベント準備ツール(https://manager.careerforum.net/)内の、「空箱管理」からご希望の返却時間帯をご予約ください。 お客様が展示準備を終えた後、返送時に使用される空箱にOCSの空箱保管ラベルを貼ってブースの前に置いてください。OCSが空箱等を回収し、ご予約の時間帯に返却致します。 Q: 荷物がフォーラム会場から返送先に届くまで、どれぐらいの日数がかかりますか？ A: 米国内配送: 2～3営業日 国際配送: 7～12営業日 お急ぎの場合は、エクスプレスで返送可能です。お値段は、「OCS料金表」をご覧ください。 Q: 会場から荷物を運び出す際に、普段使用している配送業者を使うことはできますか？ A: 会場内でのお荷物輸送は、組合員の仕事と定められておりますため、出展企業様が普段お使いの配送業者が会場内に入場することができません。 会場の搬入口で受け渡しいただくことは可能ですので、配送業者が搬出の時間帯にあわせて集荷に来れるかどうか、ご確認ください。 搬出日は週末の遅い時間帯ですので、もし配送業者が時間通りに集荷できない場合は、OCSがOCS倉庫まで運び、そこから平日の営業時間に指定の配送業者へ渡すこともできます。 ご要望の際は、会場にて、OCSまでご依頼ください。 Q: OCSでは、どのように国際配送をされるのですか？ A: OCSは、キャリアフォーラムに関する国際配送を任されている貨物配送業者です。 OCSは、輸出に必要な際の書類作成をお手伝いすると共に、世界中へのドア ツー ドアの返送をご提供いたします。 OCSが米国会場へ輸入お届けしたお荷物は、輸入の際の内容明細書のコピーを保管し、返送の際には訂正していただいた内容明細を使用します。発送国への返送・再輸入においては、関税・諸税等の課税対象となります。 Q: フォーラムでのOCSのサービスは、どのように請求されますか？ A: 日本円建て精算のご出展企業様にはOCS日本から、米国ドル建て精算のご出展企業様にはOCSアメリカから、それぞれ請求書をお送りします。内容についてのご質問は、米国側または日本側のOCSにお問合せください。 ボストンキャリアフォーラムの場合は12月、ロサンゼルスキャリアフォーラムの場合は5月に請求書が発行されます。 OCS US for Boston Career Forum: 201-431-9124 OCS US for Los Angeles Career Forum: 424-312-1143 OCS Tokyo office: 03-5534-7971 Q: 費用はどのくらいかかりますか。 A: CFNイベント準備ツール内に、「OCS料金表」がございますので、そちらをご参照下さい。 また、「OCS発送に関するご案内」の最後に料金計算方法のご案内がございます。料金表とあわせて輸送費の目安にご参考ください。 Q: 万が一、預けた荷物に問題が起きたらどうすればよいでしょうか？ A: フォーラム開催前、フォーラム終了後の場合は、OCS各店までご連絡ください。 会場にてお荷物に問題がありましたら､ OCSのサービスデスクまでお越しください。 係員が展示開始日から最終日まで常駐しております。 Q: 荷物返送の手順はどのようなものでしょうか？ A: 展示準備開始日に､ OCSが会場からのお荷物返送のご案内をお配りいたします。 スムーズな撤収作業を行っていただくために、OCSが返送用の送り状、ラベル等の書類の準備をいたします。 「OCS発送に関するご案内」に、お荷物返送のご案内がございます。 出展企業様の返送の代行をされる業者の方は、返送オーダーの用紙をEメールでお送りいたしますので、事前にOCSまでご連絡ください。 発送元とは違う住所に荷物を返送することも可能です。 出展企業様がお帰りになる前に、OCS係員が返送用のお荷物に確認の署名をいたします。 Q: ボストンと東京ウィンターの両方のフォーラムに参加します。両フォーラム間、どのようにして展示資材を運べばよいでしょうか？ A: OCSでボストン～東京ウィンター間のお荷物の配送を承ります。発送＆返送 指示書の返送指示欄にある、「東京ウィンターキャリアフォーラムに転送を希望」を✔（チェック）してご提出ください。また、｢OCS発送に関するご案内｣の返送荷物発送の手順もご参照ください。 Q: ロサンゼルスとロンドン（UK）の両方のフォーラムに参加します。両フォーラム間、どのようにして展示資材を運べばよいでしょうか？ A: OCSでロサンゼルス～ロンドン間のお荷物の配送を承ります。発送＆返送 指示書の返送指示欄にある、「ロンドンキャリアフォーラムに転送を希望」を✔（チェック）してご提出ください。また、｢OCS発送に関するご案内｣の返送荷物発送の手順もご参照ください。 |
|
Boston Career Forum OCS America Inc. 22912 Lockness Ave. Torrance, CA 90501 Telephone: 201-431-9124 E-mail:careerf@ocsworld.com |
Los Angeles Career Forum OCS America Inc. Los Angeles Branch 22912 Lockness Ave. Torrance, CA 90501 Telephone: 424-312-1143 Fax: 310-417-0658 E-mail:laxsales@ocsworld.com |
Japan OCS Tokyo Head Office Attn.: Boston or Los Angeles Career Forum 3-9-27 Tatsumi, koto-ku Minato-ku, Tokyo 135-8527 Toll Free 0120-627-012 (For inquiries about Pickup) 03-5534-7971 (For Other Inquiries) E-mail: careerf@ocs.co.jp (Pickup Requests and Inquiries) |